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以案说险:保险有温度 退保需冷静
2023-10-11

【案例回顾】

新市民W先生,2019年为自己购买了一份重疾保险。2021年,W先生因胃炎,向保险公司提出理赔申请,因未达重大疾病赔付标准被保险公司拒赔。W先生跟家人提起,家人说保险没用,劝说其退保。

W先生前往保险公司办理退保手续,保险公司工作人员在了解客户的情况后,就保险合同的内容向W先生详细解释,并从保险保障角度建议W先生继续持有保单。在工作人员的耐心讲解下,W先生新回顾保险合同内容,从自身情况出发,最终决定保留这份保险。

2022年8月,W先生不幸罹患胃癌,保险公司收到W先生递交的理赔资料后,迅速赔付30万元的重大疾病保险金,缓解W先生的就医压力。W先生随后委托其太太向保险公司送来“以客户为中心 以服务立诚信”的锦旗,以表感激之情。


【案例分析】

这个案例中,W先生因为对自己购买的保险产品了解不够深入,产生误解而作出退保决定。幸运的是,在保险公司工作人员认真负责的解释下,W先生最终选择继续持有保单,从而避免了风险发生时得不到经济补偿。

退保是一个重要的决策,消费者在考虑退保前,要全面了解保险的保障范围、理赔流程等相关信息,要仔细考虑,权衡利弊,以避免因为误解而做出错误的决定。


【风险提示】

    保险是有温度的,它不仅仅是一份保单,更是一份责任和关爱。办理保单退保,会给消费者带来以下影响:

1.产生经济损失:保单在犹豫期后申请退保,将按照保单现金价值进行退费,可能会产生经济损失,具体可参照保险合同中的现金价值表。

2.失去保险保障:保单退保后,被保险人失去原有的保险保障,未来发生风险时,将无法及时获得赔付。

3.再投保需重新核保:如果退保后再重新投保,可能会因为年龄的增长、身体状况的变化,从而需要支付更高的保费,甚至因健康状况不符合保险公司所能承受的承保条件而被拒保。


因此办理保单退保,需要我们冷静思考,权衡利弊,作出符合自身需求的选择。

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