互联网保险信息披露
一、营业执照、经营保险业务相关许可证
二、经营范围和经营区域
经营区域:
上海市、北京市、广东省、江苏省、辽宁省、天津市、浙江省、山东省、四川省、河北省、河南省、湖北省、陕西省、山西省、福建省、安徽省、重庆市、广西壮族自治区、云南省、江西省。

分支机构清单:(点击查看

三、自营网络平台及合作保险机构
自营网络平台名称 网址
工银安盛人寿官网 https://www.icbc-axa.com
工银安盛人寿官微 微信号ICBC-AXA95359
工银安盛满e保 官方APP
工银安盛人寿微信小程序 微信小程序“工银安盛人寿”
合作保险机构名称 平台信息 合作范围 合作起止时间
中国工商银行股份有限公司

http://www.icbc.com.cn

工行移动app

意外险、传统寿险、

健康险、年金险

新型保险等人身保险产品

2013-08-01至2023-06-01
浙商银行股份有限公司

http://www.czbchina.com.cn

浙商银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险、

重大疾病保险、非养老年金

保险、 费用补偿型医疗

保险等 人身保险产品

2019-05-05至2022-05-04
上海浦东发展银行股份有限公司

http://www.spdb.com.cn

浦发银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险、

重大疾病保险、非养老年金

保险等人身保险产品

2019-10-28至2023-12-31
河北银行股份有限公司

www.hebbank.com

河北银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险、

重大疾病保险、非养老年金

保险等人身保险产品

2020-09-23至2023-09-22
招商银行股份有限公司

www.cmbchina.com

招商银行手机银行移动app

两全保险、

重大疾病保险、非养老年金

保险等人身保险产品

2021-04-08至2022-12-31
汉口银行股份有限公司

http://www.hkbchina.com

汉口银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险等

人身保险产品

2019-06-25至2022-08-21
长安银行股份有限公司

www.ccabchina.com

长安银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险、

重大疾病保险、非养老年金

保险等人身保险产品

2021-09-16至2024-09-15
微医(北京)保险经纪有限公司

www.7glb.com

齐鲁保2021款

2021-08-18至2022-08-18
微民保险代理有限公司

www.wesure.cn

济惠保保险产品

2021-08-30至2022-08-29
中民保险经纪股份有限公司

中民保险网 http://www.zhongmin.cn

零零网

http://www.00.com.cn

中民保险网移动APP

零零网移动APP

支付宝移动APP中民网店铺

终身寿险、重大疾病保险等

人身保险产品

2015-08-24至2021-07-28
广州向日葵保险经纪有限公司

向日葵保险网

http://www.xiangrikui.com

向日葵保险移动APP

终身寿险、重大疾病保险等

人身保险产品

2017-07-27至2020-07-27
微易保险经纪有限公司

http://www.winbaoxian.com

保险师移动APP

年金险、医疗险等人身保险产品 2018-05-09至2021-05-09
慧择保险经纪有限公司

慧择网http://www.huize.com

齐欣云服http://www.qixin18.com

保Y网http://www.17baoya.com

聚米网http://www.jumi18.com

携保保险网http://www.xiebao18.com

微信公众号:

慧择保险网、保保驾到、

保哥和八姐、保Y保险、

保Y保险订阅号、聚米保险经纪人、

携保保险网、携保运动保险

小程序:

慧择网、保Y保险、保险精品汇

移动APP:

慧择保险、聚米、携保保险

终身寿险、重大疾病保险等

人身保险产品

2015-09-07至2020-09-07
广发银行股份有限公司

广发银行网上银行

http://www.cgbchina.com.cn

广发银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险等

人身保险产品

2018-10-31至2019-10-30

中国保险行业协会官方网站信息披露访问链接:

http://icid.iachina.cn/?columnid_url=201509301401


四、综合偿付能力充足率、风险综合评级、消费者权益保护监管评价

最近一年来综合偿付能力充足率:

2020年第四季度173%;2021年第一季度179%;

2021年第二季度175%;2021年第三季度166%。


最近一年来风险综合评级:

2020年第四季度B;2021年第一季度A;

2021年第二季度A;2021年第三季度A。


最近一年来消费者权益保护监管评价:

暂无

五、产品信息

互联网专属产品暂无


其他涉及线上线下融合开展保险销售的产品信息见以下链接:

工银安盛产品基本信息网页

六、运营服务流程

投保/承保:平台自助选择保险产品—在线提交电子投保申请-完成在线核保并反馈信息-缴纳保险费-提供电子合同

保全:递交申请-变更审核-审核完成

理赔:出险报案 -递交申请-案件审核-结案赔付

退保:递交申请-变更审核-审核完成-退费处理

相关索引:工银安盛客户服务网页

七、 保费支付、退保金、保险金及保险赔款

我司互联网保险业务保险费的支付采用投保客户本人银行网银及监管机关规定的其他合法的互联网支付方式,若有退费,将退至本人授权账号,保险金及保险赔款将支付至受益人本人授权账号。

八、 投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施

根据中国银保监会及其他监管要求,特制订《工银安盛人寿保险有限公司信息系统安全管理实施细则》及相关安全技术规范,对信息系统的安全保护定级、信息系统安全策略及控制措施、基础设施及环境安全、网络及通信安全、主机及系统安全、病毒及恶意代码安全、软件及开发安全、安全技术与使用、操作与维护安全、项目与工程安全、密码产品及密钥安全、身份及权限控制安全、关键岗位安全管理、第三方与外包安全、科技文档安全、安全监督与问题整改实施全面管理,保障投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息及交易安全。

九、保险合同、保费发票配送

1、我司互联网保险业务默认提供电子保险合同,如果需要纸质合同,可以通过我司热线或至我司服务网点申请,也可通过我司微信服务号、“满e保”官方APP或联系保单服务人员通过“e保通”APP提交申请,我司将通过保单服务人员或快递递送,目前暂不收取快递费用。

2、如需申请发票,客户可以通过我司微信服务号或“满e保”官方APP自助申请,我司默认提供电子发票,并自动发送至客户申请时填写的电子邮箱。如遇问题,可以通过我司热线、保单服务人员或至我司服务网点申请开具。

十、投保咨询、保单查询及验真、客户投诉渠道

1、您可通过如下渠道及方式进行保单查询、业务办理、咨询及投诉

(1)全国统一客服热线(95359)

(2)公司统一服务邮箱(service@icbc-axa.com)

(3)“满e保”官方APP

(4)工银安盛人寿官微(ICBC-AXA95359)

(5)各分支机构服务网点


2、您可通过以下途径进行保单验真

上海市数字证书认证中心有限公司网站——自助服务——签名验证

网址:http://edaverify.sheca.com:8088/EdaVerify/toMain.do


十一、工银安盛人寿个人保险服务承诺


十二、互联网保险业务经营调整公告

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