【案例简介】

L女士是一名外来务工的“新市民”，于2020年9月通过代理人投保某保险公司重疾险产品，第二年续期交费时，被告知公司推出“保单升级”活动，升级后的产品保障更全面。L女士没仔细考虑就直接答应了。在该代理人要求先操作保单退保后，引起了L女士的疑惑，随即拨打保险公司客服热线咨询“保单升级”活动，客服人员告知L女士公司并无此活动，及时阻止了“骗局”的发生。

【案例启示】

该案例中，不法分子以“保单升级”等为由，诱导L女士解除已有的人身保险合同，幸而L女士及时发现骗局，避免了财产损失。退保后被保险人将失去已有的保险保障，再次投保时，保险条款中约定的等待期会重新计算。同时，某些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄有限制条件，再次投保时可能面临保险公司拒绝承保、要求增加保险费等情形。

工银安盛人寿温馨提示消费者，不要仅凭一面之词就轻信所谓的“保单升级”，在操作前一定要与保险公司的官方服务渠道进行确认，充分考虑自身保险保障需求，维护自身合法权益。