【案例简介】

L先生于2016年11月为自己投保了一份重大疾病保险，保额20万，缴费期20年。2021年8月，L先生患病后向保险公司申请理赔，被告知该保单已失效，无法进行理赔。

经调查核实，L先生购买的保单于2018年起未缴纳保费，目前保单已失效。公司保单服务人员曾多次拨打L先生电话、登门拜访，为L先生讲解保险责任，并提示保单失效后的风险，但L先生表示资金紧张，想要延期缴费，最终导致保单失效。因此在L先生出险后，保险公司无法给予L先生理赔。

【案例分析】

根据保险合同条款规定，在支付首期保险费后，应当在约定的保险费到期日支付续期保险费。续期保险费应按合同约定的方法及日期交付。如到期未交付的，自保险费到期日当日24时起60日为宽限期。宽限期内被保险人发生保险事故的，保险公司仍会承担保险责任，但在给付保险金时会扣减本合同欠交的保险费。逾宽限期仍未交付续期保险费的，则本合同自宽限期期满当日的24时起中止效力。在合同效力中止期间，保险公司不承担保险责任。

本合同效力中止后2年内，客户可以申请恢复合同效力。经保险公司与客户协商并达成协议，在客户补交欠交的保险费（包括自动垫交的保险费）及利息、并偿还借款及利息之日，合同效力恢复，并重新开始计算等待期。

本案中L先生因未及时缴纳保费，保单服务人员多次提醒客户缴费均未成功，最终保单失效，L先生出险后无法获得理赔。

【风险提示】

投保人在购买保险前，应根据自身经济情况合理购买保险，并按照保险合同规定在约定的保险费到期日支付续期保险费，避免出险保单失效又需复效的情况。当投保人信息发生变化时，应及时更新自己在保险公司的联系方式，避免发生保单服务人员无法联系投保人及时缴纳保险费，出现保单失效的情况。