以案说险:切勿轻易提供个人信息
2022-03-14

【案例简介】

保险消费者Z女士接到陌生来电,来电人自称是A保险公司工作人员并邀约其参加老客户回馈活动。与工作人员见面后,该人员以Z女士持有保单可参与回馈现金活动为由,骗取Z女士身份证、银行卡、手机号码等信息。此后,Z女士连续4个月收到相关机构的小额转账,但后续无法再与该机构及其工作人员取得联系。6个月后,Z女士收到A保险公司短信,提示其偿还保单借款。经与A保险公司核实发现,此前邀约Z女士参加老客户回馈活动的机构并非A保险公司,且对方利用Z女士手机、身份证和银行卡,为其办理了保单贷款,而Z女士被诱骗配合做了短信验证、人脸识别等验证操作,造成了资金损失2.9万元。


【风险提示】

为避免上当受骗,造成不必要的经济损失,消费者应注意保护个人信息安全,不轻信陌生电话,不轻易向未经核实身份的个人或机构提供个人证件、银行卡、手机号等重要信息,如有业务办理需求或被邀约参加客户活动,应通过正规金融机构官网、客服热线、营业网点等正规渠道咨询了解详情。

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