6月17日22时55分在四川宜宾市长宁县附近发生6级地震，截至18日5时20分，地震共造成11人死亡，受伤122人。

工银安盛人寿获悉事件发生后，公司高度关注，第一时间启动突发事件应急预案。总公司、四川分公司紧密联动，成立应急工作组快速响应，启动理赔绿色通道，并就此次重大灾害事件理赔落实以下七大应急服务措施：

一、二十四小时全方位受理客户报案

通过全国统一客服热线95359及微信服务号、“满e保”app提供二十四小时全方位人工及自助受理客户报案。

二、紧急排查客户出险情况，提供相关协助

密切关注政府或媒体公布的伤亡者名单，积极排查、寻找受灾客户，主动联系提供相关协助及上门慰问服务。

三、实行全电子化理赔申请

在本次事故中出险的工银安盛人寿客户，申请理赔时无需提供任何纸质理赔申请材料，可通过自助拍照方式上传相关单证直接完成理赔申请。

四、取消医院限制服务

因本次灾害出险需紧急救治的客户，其就诊医院范围不受保险合同限制。

五、取消自费项目限制服务

客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，工银安盛人寿承担非医保报销范围的医疗费用。

六、简化伤残认定手续

经医院明确诊断，符合残疾给付条件的，无需再另行鉴定。

七、简化意外身故资料

对于政府权威部门公布的本次事故遇难者名单，且身份信息核实为工银安盛人寿客户的，可先行给付保险金，后续再补充相关证明等资料。

工银安盛、与您同行！