随着时代的进步和科技的发展，如今金融诈骗手段层出不穷，老年人由于对金融知识认识不足，了解不够，缺乏足够的防范意识，容易轻信他人，成为了不法份子的主要目标群体。

【案例内容】

某天，退休在家的L阿姨到C保险公司前台咨询工作人员关于前几天收到自称保险公司服务人员致电说可以办理保单积分兑换礼品事宜，向工作人员反馈前几天接到C保险公司工作人员电话声称输入保险公司发的短信验证码就可以免费领取高达2000元的礼品，今天到保险公司咨询和办理。

随后，保险公司客服人员在核实L阿姨身份和保单信息后，再详细问询了具体事由后，对照保单条款内容，向L阿姨解释了产品的保障内容和保险责任，同时向L阿姨展示了金融知识宣传折页并进述了目前常见的诈骗行为，比如不法份子通过技术手段把客户的保单现金价值套取出来做保单借款、退保重新投保等操作，其实套取出来的钱已直接转到了不法份子的账户。在工作人员的解释和讲解下，L阿姨感到一阵阵后怕，在庆幸自己没有听信电话中声称可以免费领取高价值礼品“好处”的同时也特别感谢了保险公司的工作人员耐心、详细的讲解。

【案件警示】

1、提高法治和防诈意识：提醒老年人平时应该多关注新闻媒体、社区宣传、标语等，了解当前多发的各种诈骗手段，提高警惕，加强对诈骗手段和伎俩的鉴别能力，涉及到投资等金融事务时，可以与家人或自己信得过的亲朋好友商量，多听取意见和建议，也可向专业机构寻求帮助，如遇可疑情况要及时报警，确保自己权益和利益得到保障，财产不受侵害和损失；

2、树立筑牢安全意识：家人应该及时提醒家中老年人注意妥善保管自己个人的信息，不要轻易向他人或非正规机构泄露自己的证件号码、银行卡号、手机号码、家庭住址等个人信息;

3、不要轻信他人：老年人不要轻易相信来自陌生人的电话、短信等，尤其是那些声称自己是保险公司、银行、政府机构的来电和信息，对任何涉及金钱的事务保持高度的警惕，特别是现在许多金融诈骗份子会利用高价值、高收益、免费领取的诱惑骗取老年人的钱财，不要陷入他人的甜言蜜语或“高回报、高价值、免费”的陷阱里。