以案说险:谨防金融诈骗陷阱,安享幸福晚年 - 新闻动态 - 工银安盛人寿保险有限公司 
以案说险:谨防金融诈骗陷阱,安享幸福晚年
2022-09-07

【案例简介】

客户Z先生,今年66岁。某日,Z先生收到自称是F金融公司的工作人员来电,对方声称Z先生所购买的保险产品收益较低、保障较少,目前F金融公司与保险公司及银行合作,推出收益更高、功能更全的理财产品,请客户持保单、身份证及银行卡等资料,前往F金融公司,办理产品转换。客户Z先生将信将疑,突然想起为他提供多年保险服务的小李曾告诉他,如果对金融业务方面有任何疑问都可以随时联系他,随即客户Z先生致电小李了解相关情况。

小李详细了解Z先生与该金融公司工作人员的沟通过程,发现因客户年龄较大,风险防范意识较低,被F金融公司的人员以话术套取了Z先生的个人信息及购买保险的情况,万幸的是Z先生并没有按照对方的指引操作,而是主动联系了小李。小李详细向Z先生解释了当前并没有所谓的保险产品转换的操作,明确指出这是不法分子使用的金融诈骗手段,提醒Z先生切勿在未确认来电人真实身份的情况下,向对方透露个人信息、进行转账等,如需了解金融产品及服务信息,应致电金融机构服务热线,或前往银行网点等正规金融机构营业场所进行了解,如碰到异常情况,可以立即报警处理。


  【案例启示】

在该案例中,客户由于年龄较大,风险意识较低,不法分子通过话术轻易套取了客户个人信息,并企图以高额利息或回报为诱饵,诱导客户退保后投资其公司产品。该案例中客户如未能联系保险公司确认就去了该“金融公司”办理业务,可能导致自身权益受损。



  【风险提示】

老年人在日常生活中需防范金融诈骗陷阱:

一要提高警惕,不要轻易透露个人信息。

二要保持清醒的头脑,不要被高收益、高回报引诱。

三要多了解金融知识、社会热点,提升对诈骗伎俩的识别能力。

四要近家人,远小人,遇事多与家人沟通,远离可疑人员。

家人们也要时刻关注老年人的身心健康,常回家看看,帮助老年人下载国家反诈中心软件,有效识别和拦截诈骗电话、短信等,识骗防骗,帮助老年人安享幸福晚年。

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