互联网保险信息披露
 
(一) 经营范围和经营区域
经营区域:上海市、北京市、广东省、江苏省、辽宁省、天津市、浙江省、山东省、四川省、河北省、河南省、湖北省、陕西省、山西省、福建省、安徽省、重庆市、广西壮族自治区、云南省。
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(二) 官网及第三方网络平台合作披露

平台名称

网址

合作范围

合作起止时间

工银安盛人寿官网

https://www.icbc-axa.com

工银安盛人寿官微

微信号ICBC-AXA95359

工银安盛满e保

官方APP

中国工商银行网上银行

http://www.icbc.com.cn

意外险、传统寿险、健康险、年金险、新型保险等人身保险产品

2013-08-01至2020-07-31

工商银行融E购

http://mall.icbc.com.cn

中国工商银行手机银行

移动APP

中民保险经纪股份有限公司

中民保险网 http://www.zhongmin.cn

零零网
http://www.00.com.cn

中民保险网移动APP

零零网移动APP

支付宝移动APP中民网店铺

终身寿险、重大疾病保险等人身保险产品 2015-07-01至2021-07-30

广州向日葵保险经纪有限公司

向日葵保险网http://www.xiangrikui.com

向日葵保险移动APP

终身寿险、重大疾病保险等人身保险产品 2018-06-01至2020-07-31

微易保险经纪有限公司

http://www.winbaoxian.com

保险师移动APP

年金险、医疗险等人身保险产品 2018-09-01至2021-05-31

深圳市慧择保险经纪有限公司

http://www.huize.com

终身寿险、重大疾病保险等人身保险产品 2015-09-01至2019-09-07

广发银行股份有限公司

广发银行网上银行http://www.cgbchina.com.cn

广发银行手机银行移动app

终身寿险、两全保险等人身保险产品 2018-10-31至2019-10-30
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(三)产品信息

产品名称

报备文件编号

工银安盛人寿财富乐享两全保险(分红型)

工银安盛发【2018】435号

工银安盛人寿鑫丰瑞年金保险

工银安盛发【2018】351号

工银安盛人寿金账户年金保险(万能型)

工银安盛发【2018】352号

工银安盛人寿融e贷借款人意外伤害保险

工银安盛发【2018】102号

工银安盛人寿个人税收递延型养老年金保险A款(2018版)

工银安盛发【2018】295号

工银安盛人寿个人税收递延型养老年金保险B1款(2018版)

工银安盛发【2018】295号

工银安盛人寿个人税收递延型养老年金保险C款(2018版)

工银安盛发【2018】295号

工银安盛人寿传鑫意养老年金保险(分红型)

工银安盛发【2018】260号

工银安盛人寿传家福终身寿险(分红型)

工银安盛发【2018】261号

工银安盛人寿财富禧两全保险(分红型)

工银安盛发【2018】100号

工银安盛人寿鑫年华年金保险

工银安盛发【2017】286号

工银安盛人寿珍爱e生特定疾病海外医疗保险

工银安盛发【2018】52号

工银安盛人寿御立方五号关爱版两全保险

工银安盛发【2017】378号

工银安盛人寿附加御立方五号关爱版重大疾病保险

工银安盛发【2017】379号

工银安盛人寿财富优享两全保险(分红型)

工银安盛发【2017】370号

工银安盛人寿百万保驾优越关爱版两全保险

工银安盛发【2017】196号

工银安盛人寿安康e生医疗保险

工银安盛发【2017】343号

工银安盛人寿附加养老年金保险

工银安盛发【2017】287号

工银安盛人寿鑫如意三号终身寿险

工银安盛发【2016】291号

工银安盛人寿鑫如意六号终身寿险

工银安盛发【2017】185号

工银安盛人寿御满e生医疗保险

工银安盛发【2017】279号

工银安盛人寿百万保驾绿盾版两全保险

工银安盛发【2017】212号

工银安盛人寿财富赢年金保险

工银安盛发【2017】268号

工银安盛人寿e+安行综合意外伤害保险

工银安盛发【2017】168号

工银安盛人寿百万保驾优越版两全保险

工银安盛发【2017】36号

工银安盛人寿御立方五号两全保险

工银安盛发【2017】157号

工银安盛人寿附加御立方五号重大疾病保险

工银安盛发【2017】158号

工银安盛人寿鑫宝贝两全保险(2017)

工银安盛发【2017】98号

工银安盛人寿附加鑫宝贝重大疾病保险(2017)

工银安盛发【2017】99号

工银安盛人寿附加鑫宝贝意外伤害保险

工银安盛发【2017】97号

工银安盛人寿鑫如意五号终身寿险

工银安盛发【2017】38号

工银安盛人寿e+安行客运列车意外伤害保险

工银安盛发【2016】165号

工银安盛人寿建筑工程团体意外伤害保险

工银安盛发【2014】189号

工银安盛人寿附加建筑工程团体意外伤害医疗保险

工银安盛发【2014】190号

工银安盛人寿御安心重大疾病保险

工银安盛发【2015】414号

工银安盛人寿财富盈门年金保险

工银安盛发【2017】58号

工银安盛人寿如意宝二号两全保险(分红型)

工银安盛发【2013】1-358号

工银安盛人寿鑫如意终身寿险B款

工银安盛发【2015】413号

工银安盛人寿传馨享医疗保险

工银安盛发【2018】388号

工银安盛人寿御如意重大疾病保险

工银安盛发【2017】179号

工银安盛人寿鑫丰年年金保险

工银安盛发【2015】316号

工银安盛人寿附加两全保险(万能型)

工银安盛发【2016】183号

工银安盛人寿附加金账户年金保险(万能型)

工银安盛发【2017】39号

工银安盛人寿附加意外伤害医疗保险B款

工银安盛发【2016】23号

工银安盛人寿附加长期防癌疾病保险

工银安盛发【2014】138号

工银安盛人寿附加保险费豁免定期寿险

工银安盛【2012】1-1-31

工银安盛人寿附加保费豁免重大疾病保险(A款)

工银安盛【2012】1-1-29

工银安盛人寿附加保费豁免重大疾病保险(B款)

工银安盛【2012】1-1-30

工银安盛人寿附加住院津贴医疗保险

工银安盛发【2016】24号

工银安盛人寿附加住院费用医疗保险

工银安盛发【2016】72号

工银安盛人寿附加综合意外伤害保险

工银安盛发【2015】198号

工银安盛人寿附加交通工具意外伤害保险

工银安盛发【2014】44号

工银安盛人寿康至惠选医疗保险

工银安盛发【2016】62号

工银安盛人寿康至臻选医疗保险

工银安盛发【2016】63号

工银安盛人寿财富宝七号两全保险(分红型)

工银安盛发【2015】39号

工银安盛人寿御安康重大疾病保险

工银安盛发【2016】86号

工银安盛人寿鑫如意二号终身寿险

工银安盛发【2016】70号

工银安盛人寿财富赢家两全保险

工银安盛发【2015】407号

工银安盛人寿吉祥安心意外伤害保险

工银安盛发【2015】378号

工银安盛人寿附加意外伤害医疗保险(A款)

工银安盛发【2016】22号

工银安盛人寿安行境外旅行意外伤害保险(A款)条款

工银安盛发【2015】116号

工银安盛人寿附加安行境外旅行医疗保险条款

工银安盛发【2015】119号

工银安盛人寿附加安行境外旅行住院津贴医疗保险条款

工银安盛发【2014】120号

工银安盛人寿鑫如意终身寿险

工银安盛发【2014】320号

工银安盛人寿御立方三号两全保险条款

工银安盛发【2015】337号

工银安盛人寿附加御立方三号重大疾病保险条款

工银安盛发【2014】341号

工银安盛人寿御立方三号关爱版两全保险条款

工银安盛发【2015】335号

工银安盛人寿附加御立方三号关爱版重大疾病保险条款

工银安盛发【2015】336号

工银安盛人寿百万保驾两全保险

工银安盛发【2014】28号

工银安盛人寿爱我宝贝少儿重大疾病保险

工银安盛发【2014】192号

工银安盛人寿财富宝三号两全保险(分红型)

工银安盛发【2013】1-380号

工银安盛人寿财富成长两全保险(分红型)

工银安盛发【2014】393号

工银安盛人寿e+安行境内旅游意外伤害保险

工银安盛发【2015】121号

工银安盛人寿附加境内旅游意外住院津贴医疗保险

工银安盛发【2015】123号

工银安盛人寿财富宝五号两全保险(分红型)

工银安盛发【2013】1-382号

工银安盛人寿财富成长二号两全保险(分红型)

工银安盛发【2015】242号

工银安盛人寿财富成长三号两全保险(分红型)

工银安盛发【2015】243号

工银安盛人寿e+安行高速列车意外伤害保险

工银安盛发【2013】1-297号

工银安盛人寿e+安行航空意外伤害保险

工银安盛发【2013】1-296号

工银安盛人寿安心晚年长期老年防癌疾病保险

工银安盛发【2014】229号

工银安盛人寿安心伊人长期女性防癌疾病保险

工银安盛发【2014】223号

工银安盛人寿如意安康长期防癌疾病保险

工银安盛发【2014】137号

工银安盛人寿盛世宝贝两全保险(分红型)

工银安盛发【2013】1-92号

工银安盛人寿盛世丰年新款年金保险(分红型)

工银安盛发【2014】346号

工银安盛人寿盛世丰年年金保险(分红型)

工银安盛发【2012】1-1-53号

工银安盛人寿鑫宝贝两全保险

工银安盛发【2015】113号        

工银安盛人寿附加鑫宝贝重大疾病保险

工银安盛发【2015】114号

工银安盛人寿附加鑫宝贝意外伤害保险

工银安盛发【2015】115号

工银安盛人寿御立方二号两全保险(分红型)

工银安盛发【2012】1-169号

工银安盛人寿附加御立方二号多重给付重大疾病保险

工银安盛发【2012】1-169号

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(四) 运营服务流程
投保/承保:平台自助选择保险产品—在线提交电子投保申请-完成在线核保并反馈信息-缴纳保险费-寄送电子合同
保全:递交申请-变更审核-审核完成
理赔:出险报案 -递交申请-案件审核-结案赔付-电话回访
退保:递交申请-变更审核-审核完成-退费处理
相关索引:工银安盛客户服务网页
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(五) 保费支付、退保金、保险金及保险赔款
我司互联网保险业务保险费的支付采用投保客户本人银行网银及监管机关规定的其他合法的互联网支付方式,若有退费,将退至本人授权账号,保险金及保险赔款将支付至受益人本人授权账号。
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(六) 投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易和交易安全的保障措施
根据中国保监会及相关法律要求,特制订《工银安盛人寿保险有限公司信息科技管理制度》(2015),对信息系统的安全定级、信息系统安全策略、基础设施及环境安全、网络及通讯安全、主机及系统安全、软件安全、安全技术与使用、操作与维护安全、项目与工程安全、应用系统开发安全、密码技术及使用、外来人员安全、科技文档安全、安全监督与问题整改实施全面管理,保障投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易及交易安全。
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(七)保险单证、保费发票配送
我司互联网保险业务默认提供电子保险合同,如果需要纸质合同或发票,可以通过我司热线或至我司服务网点申请,我司将通过保单服务人员或快递递送,目前暂不收取快递费用。
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(八)投保咨询、保单查询及客户投诉渠道
您可通过如下渠道及方式进行保单查询、业务办理、咨询及投诉
1、工银安盛官网客户服务板块(https://service.icbc-axa.com)
2、服务热线(95359)、网销热线95359转6
3、公司邮箱(service@icbc-axa.com)
4、“满e保”官方APP
5、微信官方服务号(ICBC-AXA95359)
6、线下服务网点
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